Philips este lider pe piata sistemelor de monitorizare a pacientilor

Royal Philips Electronics a fost
desemnat din nou, prin divizia
Healthcare, lider in sisteme de monitorizare
a pacientilor, conform sondajului
anual IMV ServiceTrak. Rezultatele
cercetarii IMV 2008 situeaza
compania Philips pe primul loc de asemenea
in ceea ce priveste relatia client –
producator si in probabilitatea de
a cumpara de la acelasi producator.

„Ne straduim sa imbunatatim
permanent calitatea serviciilor pe
care le oferim clientilor nostri”, a
declarat Tom Kirkland, Senior Vice
President al departamentului Customer
Services, North America, pentru
Philips Healthcare. „Clasarea pe
primul loc in serviciile de monitorizare
a pacientilor este un tribut adus
profesionistilor din echipa Philips si
devotamentului lor fata de calitatea
ingrijirii oferite pacientilor”.

In cadrul unui sondaj independent
realizat de IMV Limited, utilizatorilor
li s-a cerut sa acorde calificative
producatorilor de sisteme de monitorizare
a pacientilor, conform unei
liste extinse de factori care corespund
ciclului de viata al produsului. Philips a
ocupat pozitia fruntasa in 11 categorii
aferente serviciilor de monitorizare a
pacientilor, inclusiv locul 1 in ceea ce
priveste relatia client-producator si
in probabilitatea de a cumpara de la
acelasi producator.